Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile web sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Satıcı: [Şirket Unvanı], Marka: BRASA, Adres: [Şirket Adresi], Telefon: +90 (533) 580 96 41, E-posta: info@brasa.com.tr, Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgisi], MERSİS No: [MERSİS Bilgisi]. Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileriyle işlem yapan kişidir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve iade koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının BRASA internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme kapsamındaki ürünler; gazlı barbeküler, dış mekan mutfak modelleri, dış mekan mutfak modülleri, ocaklar, aksesuarlar veya BRASA tarafından sunulan diğer ürün grupları olabilir. Müşteriye özel ölçü, renk, kaplama, yüzey, modül veya proje detaylarıyla hazırlanan ürünlerde teslimat, üretim, iptal ve iade koşulları standart ürünlerden farklılık gösterebilir.

Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, varsa kargo veya montaj bedeli sipariş onayı öncesinde alıcıya gösterilir. Alıcı, siparişi onayladığında belirtilen ürün veya hizmet bedelini ve varsa ek masrafları kabul etmiş sayılır. BRASA, ürün fiyatlarında, teknik özelliklerde, görsellerde, stok durumunda ve kampanya koşullarında güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Proje bazlı dış mekan mutfağı çalışmalarında nihai fiyat; ölçü, modül sayısı, seçilen yüzey, kaplama, barbekü modeli, teslimat adresi ve montaj kapsamına göre ayrıca belirlenebilir.

Teslimat ve Montaj

Teslimat süreci, ürünün stok durumuna, üretim sürecine, teslimat adresine ve sipariş kapsamına göre planlanır. Standart ürünlerde teslimat, sipariş ve ödeme onayının ardından başlatılır. Özel üretim, modüler dış mekan mutfağı veya proje bazlı ürünlerde teslimat süresi; ölçülendirme, üretim, malzeme seçimi, lojistik ve montaj planına göre değişebilir. Montaj gerektiren ürünlerde alanın hazır olması, zemin, su, elektrik, gider ve teknik altyapı uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır. Teslimat sırasında ürünlerin ambalajı ve fiziksel durumu kontrol edilmeli; hasar, eksik ürün veya yanlış teslimat durumunda BRASA ile en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

Cayma Hakkı, İptal ve İade

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı standart ürünlerde, mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı genel olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda olması ve varsa orijinal ambalajı, aksesuarları, faturası ve teslimat belgeleriyle birlikte iade edilmesi gerekir. Müşterinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçü, renk, kaplama, modül, yüzey veya proje detayları içeren ürünlerde cayma hakkı ve iade süreci ürünün niteliğine göre farklı değerlendirilir. Üretime alınmış, kişiye özel hale getirilmiş, montajı yapılmış veya yeniden satışa uygun olmayan özel üretim ürünlerde iptal ve iade talepleri kabul edilmeyebilir. İade talebinin uygun bulunması halinde geri ödeme, ürünün BRASA’ya ulaşması ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri BRASA’nın kontrolü dışında değişiklik gösterebilir.

Genel Hükümler

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat şartlarını, cayma hakkını ve iade koşullarını okuyup anladığını kabul eder. BRASA, mücbir sebepler, tedarik süreci, üretim gecikmeleri, lojistik sorunlar, hava koşulları, resmi tatiller, teknik nedenler veya alıcıdan kaynaklanan eksik bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde müşteriyi bilgilendirmeye çalışır. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Alıcı, sipariş onayıyla birlikte bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, site üzerinde yayınlandığı ve alıcı tarafından sipariş sürecinde onaylandığı tarihten itibaren geçerlidir.