Gizlilik ve KVKK Politikası

BRASA olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve KVKK Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formu doldurduğunuzda, teklif talebinde bulunduğunuzda, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. BRASA, kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve belirtilen amaçlarla işlemeyi hedefler.

Web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat veya proje adresi, talep ve mesaj içerikleri gibi bilgiler işlenebilir. Ayrıca teklif, sipariş, satış, teslimat, montaj, müşteri ilişkileri, teknik destek ve satış sonrası hizmet süreçlerinde paylaşılan bilgiler de hizmetin sağlanabilmesi amacıyla kullanılabilir. Web sitesi kullanımı sırasında IP adresi, ziyaret zamanı, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler de güvenlik, analiz ve site performansının iyileştirilmesi amacıyla sınırlı şekilde işlenebilir.

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmet taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, dış mekan mutfağı projeleriyle ilgili sizinle iletişime geçmek, sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek, montaj ve satış sonrası destek sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesinin güvenliğini ve performansını geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve ticari faaliyetlerin düzenli şekilde sürdürülebilmesi amacıyla işlenebilir. BRASA, kişisel verileri amacına uygun, ölçülü ve gerekli süreyle sınırlı olacak şekilde kullanır.

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu durumlarda tedarikçiler, teknik servis ekipleri, montaj ekipleri, lojistik firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve hukuki danışmanlar gibi iş ortaklarıyla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde, yasal yükümlülükler kapsamında ilgili bilgiler paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve ilgili mevzuat kapsamında diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Bu konudaki taleplerinizi BRASA’ya ait iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. BRASA, iletilen talepleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirir ve yasal süreler içinde yanıtlamaya çalışır.

BRASA, bu Gizlilik ve KVKK Politikası’nı ihtiyaç duyduğu durumlarda güncelleme, değiştirme veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların web sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel Gizlilik ve KVKK Politikası’nı okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.